Ja! Fashion Nova bietet Rücksendeetiketten für US-Kunden an. Die Verwendung von Rücksendeetiketten ist die empfohlene Methode, um Ihren Artikel an Fashion Nova zurückzusenden, da Sie Ihre Rücksendung verfolgen und Ihre Gutschrift viel schneller erhalten können, als wenn Sie Ihre Rücksendung selbst zurücksenden würden.

Rücksendeetiketten können für 3,99 $ erworben werden, wenn Sie einen einzelnen Artikel zurückgeben, oder für 7,99 $, wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden. Rücksendeetiketten können gekauft und alle Rücksendungen können in unserem Rückgabeportal eingereicht werden.

Wir bieten keinen Umtausch an, aber wir begrüßen Sie, Ihre Artikel per Post gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückzusenden, indem Sie unser Online-Rücksendeportal nutzen und alle verfügbaren Artikel auf unserer Website zurückkaufen.

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten versehen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wir haften nicht für Rücksendepakete, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden können. Bitte bewahren Sie Ihren Portonachweis und/oder die Sendungsverfolgungsnummer auf, wenn Sie Ihre Rücksendungen zurücksenden.

Alle Rücksendungen müssen einen Bestellschein oder eine Rücksenderechnung aus dem Online-Rückgabeportal enthalten, in der deutlich angegeben ist, welche Artikel zurückgegeben werden. Wenn dies nicht korrekt ausgefüllt wird, kann es zu Problemen bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung kommen.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

Rückgaben werden in unserem DC- oder Firmenbüro nicht akzeptiert.

Wir bieten keine Barrückerstattungen an. Wir akzeptieren Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum mit einer gültigen Quittung und allen angebrachten Etiketten. Wir akzeptieren Rücksendungen für Store-Guthaben nur innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum mit einer gültigen Quittung und allen angebrachten Etiketten. Die folgenden Artikel gelten als „Endverkauf“ und können nicht im Store umgetauscht werden:

Kleider

Bodys

Zubehör

Schuh

Schwimmen & Dessous

Schönheit

NovaKinder

Verkaufsartikel

Alle Artikel mit der Endung 0,00 $, .96, .97 und .98, Bodys, Badebekleidung, Unterwäsche, Schönheitsprodukte, Kosmetika, Accessoires und „Party Wear“ (wie Halloween-Kostüme) gelten als Endverkauf, können nicht zurückgegeben werden und können nicht für eine Gutschrift zurückgegeben werden.